20 августа 2022

Август 20, 2022 – 13:43

Известный французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери назвал человеческое общение самой большой роскошью на свете. Общение людей - тонкий и сложный процесс. Каждый из нас учится этому всю жизнь, приобретая опыт часто за счет ошибок и разочарований. К сожалению, мы нередко попадаем в ситуации, определяемые как конфликтные. Они вносят напряжение в отношениях, лишают покоя и радости, не дают возможности полноценно работать. Чем меньше возникает конфликтов, тем лучше могут найти люди, те теплые и доверительные их отношения. К Вашему вниманию тренинг на тему конфликты доступен в любое удобное для вас время.

А прежде, чем мы с вами обсудим, что же такое конфликт и как же все-таки выйти из этого неприятного состояния. Цель нашей встречи - научиться выбирать эффективную стратегию поведения в конфликтной ситуации.

ДОГОВОРИМСЯ О ПРАВИЛАХ РАБОТЫ В ГРУППЕ:

1. Принцип безопасности, активности.

2. Здесь и теперь - предметом разговора могут быть только эмоции, мысли, чувства, происходящие в данный момент.

3. Один в эфире – уважать мнение другого. Один говорит – другие слушают.

3. Принцип «Я-высказывания» - «мне кажется», «я думаю». Каждый говорит о себе, от своего имени. Без оценки других участников.

Основные задачи нашей встречи - познакомиться с конкретными техниками поведения в конфликтах, узнать стратегии поведения в конфликте и способы выхода из него. На конфликт, как, наверное, и на любое явление действительности, можно посмотреть с разных точек зрения и найти свои плюсы и минусы. Многие из нас конфликты рассматривают чаще всего как негативное явление, которое приводит к нарушению взаимоотношений и другим отрицательным последствиям. Но нельзя забывать, что преодоление кризисов, в том числе конфликтных ситуациях, зачастую позволяют перейти на новый этап взаимодействия с другими людьми, на новый уровень восприятия окружающего мира и себя в нём.

Конфликт вскрывает “слабое звено” в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта);

Конфликт даёт возможность увидеть скрытые отношения;

Конфликт даёт возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение;

Конфликт- это толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное;

Необходимость разрешения конфликта обуславливает развитие организации;

Конфликт способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.

Деконструктивные конфликты:

Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям;

Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины. В целом ухудшается социально- психологический климат;

Ухудшение качества работы. Сложное восстановление деловых отношений;

Представление о победителях или побежденных как о врагах;

Временные потери. На одну минуту конфликта приходится 12 минут послеконфликтных переживаний.

Похожие статьи:

  1. Идеи для Ремонта Фото
  2. Все о Ремонте Своими Руками
  3. 10 помилок при ремонті кухні
  4. Законне перепланування